Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diraya Intelligence GmbH
UID: CHE-447.591.361
info@diraya.ch
Anwendbares Recht: Schweiz · Gerichtsstand: Zürich
Vertragssprachen: Deutsch und Englisch
Diese AGB gelten für die Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienstleistungen durch die Diraya Intelligence GmbH auf Auftragsbasis oder im Abonnementmodell in der Schweiz und der Europäischen Union.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Diraya Intelligence GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen“) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande mit der Diraya Intelligence GmbH. Ein verbindlicher Vertrag entsteht durch die Annahme eines Angebots oder einer Auftragsbestätigung des Anbieters. Die Angebote auf der Website stellen keine rechtlich bindenden Offerten dar.
3. Leistungen
Der Anbieter erbringt digitale Inhalte und Dienstleistungen, entweder individuell auftragsbezogen oder im Rahmen eines Abonnementmodells. Physische Waren werden nicht geliefert. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung oder Leistungsbeschreibung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung auszusetzen.
5. Laufzeit und Kündigung bei Abonnements
Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von drei (3) Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt drei (3) Monate bei einem Jahresabo und ein (1) Monat bei einem Monatsabo. Eine Kündigung auf den 31. Dezember ist ausgeschlossen. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an info@diraya.ch).
6. Nutzungsrechte
Der Anbieter räumt den Kund:innen an gelieferten digitalen Inhalten eine einfache, nicht ausschliessliche und nicht übertragbare Nutzungslizenz ein. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder der Weiterverkauf ist nicht gestattet. Alle Rechte am geistigen Eigentum verbleiben beim Anbieter.
7. Gewährleistung und Haftung
Da keine physischen Waren geliefert werden, besteht keine Gewährleistung oder Garantie. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Verfügbarkeit und Support
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit seiner digitalen Leistungen an, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsfenster und notwendige technische Unterbrüche werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Support erfolgt über info@diraya.ch oder über eine mit dem Kunden individuell definierte sichere Messaging-App.
9. Widerruf und Rücktritt
Nach schweizerischem Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für digitale Inhalte oder Dienstleistungen. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur nach gegenseitiger Absprache möglich.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung der Diraya Intelligence GmbH, welche Bestandteil dieser AGB ist.
11. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB jederzeit anpassen. Kund:innen werden im Vorfeld über wesentliche Änderungen informiert und können ihnen zustimmen oder nicht. Ohne Zustimmung gelten bestehende Verträge bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit nach den bisherigen Bedingungen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026